1. В приложении «Beijing Health Kit (Бэйцзин Цзяньканбао)» не указывается состояние здоровья

В отдельных случаях появляется частичный белый экран на странице результатов запроса о состоянии здоровья в  приложении «Beijing Health Kit (Бэйцзин Цзяньканбао)», например, не указаны слова «No abnormal conditions (Без аномалии)», не указана фотография или движущая пунктирная рамка для защиты от подделки.

Возникновение такой ситуации в основном может заключаться в том, что буферная память мобильного телефона пользователя недостаточна.

Метод разрешения: при возникновении такой проблемы перезагружайте мобильный телефон, чтобы очистить буферную память, а затем открывайте приложение «Beijing Health Kit (Бэйцзин Цзяньканбао)». Или совершайте очистку буферной памяти с помощью соответствующих функций мобильного телефона и открывайте приложение.

2. При прибытии или возвращении в город Пекин после проверки маршрутов, запечатленных в приложении «Beijing Health Kit (Бэйцзин Цзяньканбао)» не получается зеленый код.

Возникновение такой ситуации может заключаться в том, что при заполнении маршрутов для проверки не указан город Пекин, или заполненные маршруты не соответствуют запечатленным в приложении маршрутам.

Метод разрешения: заполняйте в приложении «Пекин». Если Вы забыли или не уверены в своих маршрутах в последнее время, нажмите «Запрос» в подсказке внизу страницы, заполненные маршруты должны соответствовать результатам запроса.