Недавно аэропорт Дасин совместно с Пекинским университетом иностранных языков (ПУИЯ) расширил услуги устного перевода по телефону для иностранных пассажиров. Пункты обслуживания охватывают зоны регистрации и ожидания международных и внутренних рейсов в здании терминала, а их количество увеличилось с одного до четырех.

Благодаря установлению постоянной линии связи с ПУИЯ, в случае возникновения особых ситуаций, требующих помощи в профессиональном переводе на иностранный язык, сотрудники аэропорта Дасин могут позвонить на специальную линию университета и обратиться за помощью к студентам-переводчикам. Они осуществляют перевод запросов пассажиров и ответов аэропорта, эффективно используя профессиональные языковые преимущества и удовлетворяя информационные потребности иностранных пассажиров.

В настоящее время услуга оперативного перевода по телефону доступна на восьми языках: английский, японский, корейский, французский, испанский, арабский, немецкий и русский. Офлайн пункты обслуживания расположены в следующих местах: центр обслуживания пассажиров в зоне регистрации рейсов E (4-й этаж), Сервисная стойка в зоне международных рейсов на западной стороне (третий этаж), стойка регистрации на восточной стороне центральной ключевой зоны смешанного пассажиропотока (2-й этаж), пункт обслуживания в аэропорту «Услуги Пекина» (1-й этаж). Эта услуга также доступна по телефону горячей линии 96158. В частности, перевод по телефону на английский язык предоставляется круглосуточно, а на остальные языки–ежедневно с 09:00 до 17:00.

Кроме того, в пункте «Услуги Пекина» в аэропорту Дасин установлен ИИ-переводчик с функцией голосового ввода, который обеспечивает интеллектуальный перевод в режиме реального времени в формате «лицом к лицу». Здесь также созданы специальные функциональные секции от комплексного обслуживания, транспорта, оплаты до культуры и туризма, что делает поездки иностранных пассажиров более эффективными и комфортными.

(Мобильный терминал газеты «Бэйцзин жибао»)