Фото: VCG

«Инструкция по посещению дворца-музея Гугун» и «Каталог предметов, запрещенных к проносу на территорию дворца-музея Гугун» вступят в силу с 30 июня 2023 года. Ниже приводится часть указаний:

Инструкция по бронированию и проверке билетов：

Дворец-музей Гугун не уполномочивает никакие сторонние учреждения или частные лица выступать в качестве агента по билетам (билетам на территорию дворца-музея, в Зал часов и Павильон сокровищ, а также на выставки), поэтому просит записываться на посещение Гугуна и его выставок по официальному каналу через мини-приложение «故宫博物院» (Дворец-музей Гугун).

1. Дворец-музей Гугун закрыт по понедельникам (за исключением официальных праздничных и выходных дней), просим заранее запланировать свое посещение по времени.

2. В кассах дворца-музея Гугун не продаются билеты на день посещения. Все посетители (включая тех, кто пользуется льготными условиями, и их сопровождающих) должны записаться на экскурсию на реальные имена, а обладатель годового абонемента в Гугун должен зарегистрироваться как минимум за день до запланированной даты посещения.

3. Иностранец должен использовать свой постоянный ВНЖ или паспорт для бронирования билета, при этом на каждый день посещения на один и тот же удостоверяющий документ может быть забронирован только один билет.

4. Посетитель должен иметь при себе оригинал действительного удостоверяющего документа, использованного при бронировании, и пройти проверку по билету у Полуденных ворот «Умэнь» (южные ворота в Гугун).

5. Билеты (билеты на территорию дворца-музея, в Зал часов и Павильон сокровищ, а также на выставки) должны быть забронированы с 20:00 за 7 дней до запланированной даты посещения и действительны для использования только в день посещения. Проверенные билеты возврату в кассу не подлежат.

6. Неиспользованные билеты (билеты на территорию дворца-музея, в Зал часов и Павильон сокровищ, а также на выставки) могут быть возвращены в кассы по каналу их бронирования до 24:00 за день до запланированной даты посещения, в этом случае не будет сделана запись о пропущенном бронировании. Если неиспользованные билеты возвращаются в кассы до 20:00 в запланированный день посещения, в этом случае будет сделана запись о пропущенном бронировании. После 20:00 в запланированный день посещения неиспользованные билеты уже не могут быть возвращены в кассы, к тому же будет сделана запись о пропущенном бронировании. Обладатель годового абонемента, выполнивший регистрацию, но не прошедший проверку билета, может отменить свою предварительную запись на посещение по каналу его бронирования до 20:00 в запланированный день посещения, в этом же случае не будет сделана запись о пропущенном бронировании.

7. На посещение части выставок требуется предварительная запись. Просим узнавать более точную информацию на странице бронирования. Правила бронирования могут быть временно скорректированы в связи с изменениями в требованиях к управлению открытием парка. При необходимости аннулировать бронирование просим выполнить это через канал бронирования до 24:00 за день до запланированной даты посещения, при этом не будет сделана запись о пропущенном бронировании. За несвоевременное аннулирование бронирования будет сделана запись о пропущенном бронировании.

8. На один день на одного человека записывается максимально одно пропущенное бронирование. Если общее количество пропущенных бронирований достигнет трех в течение 180 дней, будет аннулирована возможность бронировать билеты в Дворец-музей Гугун и доступ к выставкам в нем в течение 60 дней со дня, следующего за третьим пропущенным бронированием.

9. Возврат денежных средств за билеты будет осуществлен по каналу их бронирования на счет оплаты в течение 5 рабочих дней со дня отмены бронирования, просим следить за ходом возврата. Если возвращенные средства не были вами получены, следует позвонить в службу обслуживания посетителей для получения подробной информации.

10. Время работы касс в Центре обслуживания посетителей, расположенном с западной стороны от площади Дэньмэнь, а также «окна комплексного обслуживания» у входа в Зал часов и Павильон сокровищ:

Высокий сезон (с 1 апреля по 31 октября): с 08:30 до 16:10

Низкий сезон (с 1 ноября по 31 марта): с 08:30 до 15:40

11. Горячая линия по обслуживанию посетителей: +86-400-950-1925 

Часы работы: с 08:00 до 20:00 (открыты круглый год без перерывов)

(Газета «Синьцзин бао»)