(I) Поезд
■ Покупка билета
1. Необходимые документы. При приобретении или докупке билетов в пути через билетные кассы железнодорожных вокзалов, билетные кассы агентов по продаже железнодорожных билетов или в поездах в число действительных документов, подтверждающих личность, которыми могут пользоваться иностранные граждане входят: постоянный вид на жительство иностранного гражданина в КНР, паспорт иностранного гражданина, въездной и выездной документы для иностранцев, паспорт моряка, квитанция об оформлении визовых документов для иностранцев, выданная отделом управления въездом и выездом органов общественной безопасности Китая, документ, подтверждающий потерю паспорта, и временный международный проездной документ, выданный посольствами и консульствами различных стран в Китае (с прикрепленной действительной визой или документом о пребывании, выданными отделом управления въездом и выездом органов общественной безопасности Китая). При покупке билетов через сайт 12306, приложение 12306 и телефон бронирования билетов можно использовать постоянный вид на жительство иностранного гражданина в КНР и паспорт иностранного гражданина. При покупке билетов через автоматы продажи билетов можно использовать постоянный вид на жительство иностранного гражданина в КНР.
2. Проверка личности. Чтобы обеспечить безопасные и упорядоченные пассажирские перевозки, железнодорожные компании осуществляют продажу билетов по системе настоящего имени согласно соответствующим положениям. Иностранным пассажирам необходимо пройти проверку личности перед покупкой билетов. Первый способ: войти на англоязычную версию сайта 12306 или в приложение 12306, ввести полное имя, гражданство, номер документа и другую информацию в соответствии с инструкцией системы, и система автоматически завершит проверку личности. Вы также можете отправить онлайн фотографию страницы с паспортными данными, которая будет проверена вручную в фоновом режиме. Второй способ: принести свой действующий паспорт в кассу железнодорожного вокзала для проверки и подтверждения личности.
3. Покупка билета. После завершения проверки личности иностранные пассажиры могут приобрести билеты. Первый способ: вы можете приобрести билеты онлайн через английскую версию сайта 12306 или приложение 12306, используя Alipay, WeChat и банковские карты Union Pay для оплаты билетов. Второй способ: приобрести билеты в кассе железнодорожного вокзала, оплатив их наличными, Alipay, WeChat или банковскими картами Union Pay. На некоторых железнодорожных вокзалах для покупки билетов также можно воспользоваться автоматами продажи билетов.
■ Перекомпостирование билета
Иностранные пассажиры могут выполнить перекомпостирование билета через английскую версию сайта 12306, приложение 12306 или кассы железнодорожных вокзалов.
■ Возврат билета
Иностранные пассажиры могут выполнить возврат билета через английскую версию сайта 12306, приложение 12306 или кассы железнодорожных вокзалов. В зависимости от времени отказа и возврата может взиматься комиссионный сбор.
■ Вход-выход на вокзале, поездка на поезде
Держать при себе оригинал действительного документа, подтверждающего личность, использованного при покупке билета, входить на вокзал и выходить из него через автоматический турникет или проход, указанный сотрудником, и поддерживать завершение проверки билета во время поездки.
Для получения подробной информации войдите на сайт китайских железных дорог 12306 или в мобильное клиентское приложение китайских железных дорог 12306, где вы сможете ознакомиться с соответствующими правилами, или позвоните на горячую линию клиентского обслуживания КЖД (12306) для консультации. Сайт 12306: https://www.12306.cn/en/index.html
(II) Самолет.
Иностранные пассажиры, которые намерены лететь на самолете в Китае, могут забронировать билеты на самолет онлайн на платформах покупки билетов, таких как официальное приложение авиакомпании и мини-приложение авиакомпании.
■ Покупка билета
1. Билеты, приобретенные через официальное приложение или мини-приложение авиакомпании, могут быть оплачены через приложения Alipay, WeChat или банковские карты Union Pay.
2. При покупке билетов в кассе аэропорта можно оплатить билеты наличными, приложениями WeChat, Alipay или банковскими картами. Преимущественную силу имеют правила авиакомпании.
■ Перекомпостирование и возврат билета
Иностранные пассажиры могут перекомпостировать или вернуть билеты через платформу покупки билетов или кассу аэропорта. За перекомпостирование или возврат билетов может взиматься плата. В этом вопросе преимущественную силу имеют правила авиакомпании.
(III) Метро
В настоящее время метро открыто в общей сложности в 55 городах Китая. Иностранные пассажиры могут оформить проездной билет на станции метро или воспользоваться приложением Alipay для проезда на метро.
1. Однократный билет приобретается на кассе станции метро или через автомат продажи билетов. При необходимости частых поездок можно оформить многофункциональную карту на кассе станции метро, имея при себе паспорт. Для покупки многофункциональной карты можно использовать наличные, WeChat и Alipay.
2. Открыть приложение Alipay на своем мобильном телефоне, нажать «Транспорт», выбрать свой город и после проверки и подтверждения личности получить QR-код карты метро. Остается показать QR-код и отсканировать его, чтобы входить на станцию метро и выходить из нее.
(IV) Автобус
Для проезда на автобусе иностранные пассажиры могут расплачиваться наличными, оформить автобусную карту или пользоваться приложением Alipay.
1. Оплатить проезд на автобусе наличными в юанях. В автобусах, как правило, не предусмотрен возврат сдачи мелочью, поэтому пассажирам необходимо подготовить мелочь на проезд заранее.
2. Принести свой паспорт в пункт обслуживания автобусной компании, чтобы оформить автобусную карту. Вы можете оплатить карту наличными, или приложениями WeChat или Alipay.
3. Открыть приложение Alipay на своем мобильном телефоне, нажать «Транспорт», выбрать свой город и после проверки и подтверждения личности получить QR-код автобусной карты. Чтобы войти в автобус и выйти из него, вам нужно отсканировать QR-код автобуса.
(V) Заказ такси по интернету.
Иностранные пассажиры могут использовать приложения Alipay, WeChat или специальное приложение Didi Chuxing для предварительного заказа такси.
1. Открыть приложение Alipay, нажать «Транспорт», выбрать «Взять такси», ввести адрес посадки и пункт назначения соответственно, после чего выполняется предварительный заказ.
2. Открыть приложение WeChat, нажать «Мое», выбрать «услуги», протянуть вниз и нажать «Транспортные услуги» или Didi Chuxing, ввести адрес посадки и пункт назначения соответственно, после чего выполняется предварительный заказ.
3. Загрузить специальное приложение Didi Chuxing, поддерживающее использование иностранных номеров мобильных телефонов и банковских карт для регистрации, где после завершения регистрации можно начать пользоваться услугами заказа такси по интернету. Открыть приложение, подтвердить адрес посадки и пункт назначения, выбрать свою предпочтительную услугу (экспресс, комфорт, премиум, люкс), после чего выполняется предварительный заказ.
(VI) Аренда автомобиля.
Можно арендовать автомобиль на месте в международных аэропортах и городских пунктах аренды автомобилей. Также можно воспользоваться приложением для аренды автомобилей или использовать Alipay и WeChat для поиска «мини-приложения аренды автомобилей», где после регистрации можно совершить предварительную заявку на аренду.
1. Для аренды автомобилей иностранным клиентам необходимо иметь при себе паспорт или постоянный вид на жительство иностранного гражданина в КНР, действительное китайское водительское удостоверение и международную/китайскую кредитную карту.
Примечание: при первичной аренде автомобиля необходимо пройти проверку данных документа, подтверждающего личность, как минимум за 1 рабочий день.
2. При подаче заявления на получение китайского водительского удостоверения иностранному клиенту необходимо принести свой паспорт, зарубежное водительское удостоверение и их документированные переводы на китайский язык, сделанную недавно цветную фотографию размером один дюйм (до пояса, без головного убора, анфас, на белом фоне) в зал управления дорожным движением органа общественной безопасности, чтобы подать заявление для получения временного разрешения на право управления легковым автомобилем. Лица, въезжающие в Китай с целью краткосрочного пребывания, могут подать заявление на получение временного разрешения на право управления транспортным средством сроком на 3 месяца; для лиц, остающихся в Китае более чем на 3 месяца, срок действия может быть продлен, но не может превышать 1 год. В течение срока действия можно несколько раз выезжать и въезжать в страну, заново оформлять временное разрешение не требуется.
Примечание: в настоящее время Китай подписал соглашение о взаимном признании и обмене водительских удостоверений с Францией, Сербией, Бельгией и ОАЭ. Лицам, имеющим водительские удостоверения вышеупомянутых стран, разрешается управлять автомобилем непосредственно на территории Китая или получить китайские водительские удостоверения без экзаменов.