Согласно Закону Китайской Народной Республики «О защите прав и интересов потребителей», потребители обладают следующими правами:

1. Потребители имеют право не подвергать ущербу свою личную и имущественную безопасность при приобретении и использовании товаров и получении услуг.

Потребители имеют право требовать, чтобы товары и услуги, предоставляемые предпринимателями, соответствовали требованиям по обеспечению личной и имущественной безопасности. 

2. Потребители имеют право получать достоверную информацию о приобретенных и используемых ими товарах или полученных услугах.

Потребители имеют право запросить у предпринимателей информацию о цене, происхождении, производителе, назначении, характеристиках, спецификации, сорте, основных составных частях, дате производства, сроке годности, сертификате проверки соответствия качеству, руководстве по эксплуатации, послепродажном обслуживании товаров или содержании услуги, спецификации, стоимости и другой соответствующей информации в зависимости от разных обстоятельств товаров или услуг.

3. Потребители имеют право самостоятельно выбирать товары или услуги.

Потребители имеют право самостоятельно выбирать предпринимателей, которые предоставляют товары или услуги, самостоятельно выбирать виды товаров или способы оказания услуг и самостоятельно решать, приобретать или не приобретать какой-либо товар, принимать или не принимать какие-либо услуги.

Самостоятельно выбирая товары или услуги, потребители имеют право сравнивать, идентифицировать и подбирать.

4. Потребители имеют право добиваться справедливой торговли.

Покупая товары или принимая услуги, потребители имеют право получать справедливые торговые условия, такие как гарантия качества, разумные цены и правильные измерения, а также право отказаться от принудительной сделки с предпринимателями.

5. В случае если потребителям причинен личный или имущественный ущерб в результате приобретения и использования товаров или получения услуг, они имеют право на получение компенсации в соответствии с законом.

6. Потребители имеют право создавать общественные организации для защиты собственных законных прав и интересов в соответствии с законом.

7. Потребители имеют право на получение знаний о потреблении и защите прав и интересов потребителей.

Потребители должны стремиться освоить знание и инструкцию использования соответствующих товаров или услуг, использовать товары по назначению и повышать осознание защиты прав потребителей.

8. Приобретая, используя товары и получая услуги, потребители имеют право на уважение личного достоинства, национальных обычаев и привычек, а также право на защиту личной информации в соответствии с законом.

9. Потребители имеют право осуществлять надзор за товарами и услугами, а также за работой по защите прав и интересов потребителей.

Потребители имеют право изобличать и предъявлять обвинение в действиях,  нарушающих права и интересы потребителей, а также в незаконных действиях и неисполнении обязанностей государственными органами и их сотрудниками по защите прав и интересов потребителей, имеют право критиковать и вносить предложения по работе защиты прав и интересов потребителей.