1. После того, как вы воспользовались функцией «Устранение правонарушения» или «Оплата штрафа» в приложении «Управление движением 12123» (交管12123), не следует предпринимать каких-либо других действий по устранению правонарушения или оплате штрафа, чтобы сбежать двойной оплаты штрафа.

2. Пользователи, которые зарегистрированы в приложении, имеют возможность прямо в приложении устранить нарушение ПДД, совершенное в других провинциях, автономных районах или городах. При этом предусматривается возможность автоматически переходить на местную платформу по месту совершения правонарушения, где обновление результатов устранения может осуществляться медленно, просим вас проявить терпение и до завершения обновления результатов не предпринимать каких-либо действий по повторной уплате штрафа. Информацию о ходе устранения правонарушения, совершенного вне постоянного места жительства, вы можете получить в разделе «Ход онлайн-оформления» в своем приложении.

3. Количество суммарных штрафных баллов, подсчитанных по водительскому удостоверению за правонарушения, может обновляться с некоторой задержкой в приложении, причиной этого является задержка в передаче данных по сети. Если вам уже подсчитывали штрафные баллы в окне устранения нарушений в органе управления дорожным движением, просим вас в течение непродолжительного времени не использовать приложение для обработки нарушения ПДД с подсчетом штрафных баллов, чтобы избежать превышения лимита штрафных баллов по водительскому удостоверению.

4. Если оплата не прошла, в разделе «Ход онлайн-оформления» в приложении можно получить необходимую информацию. Если для оплаты вы используете банковскую карту, то повторно инициировать платежную транзакцию через «Ход онлайн-оформления» можно через 20 минут. Если оплата через Alipay не проходит, можно воспользоваться WeChat Pay.

5. Если вам необходимо уведомление-решение о штрафе, то следует, имея при себе водительское удостоверение, обратиться в ближайший правоохранительный пункт отделения или отряда дорожной полиции, чтобы распечатать вышеуказанный документ. Если вам нужно получить квитанцию об уплате штрафа, то следует, имея при себе водительское удостоверение, обратиться в ближайшее отделение банка и распечатать квитанцию (если вы оплачивали банковской картой, то следует обратиться в отделение банка ICBC в Пекине; если оплачивали через WeChat Pay или Alipay, то следует обратиться в отделение банка Гуанда в Пекине).

6. Если у вас есть возражения касательно предъявленного вам нарушения ПДД, вы можете в режиме онлайн подать заявку на отмену нарушения ПДД в разделе «Устранение правонарушения» в приложении, либо подать заявку в окне правоохранительных услуг органа управления дорожным движением в любом месте.

7. Если после устранения правонарушения или уплаты штрафа в приложении по-прежнему отображается «Не устранено» или «Не оплачено», вы можете оформить жалобу в разделе «Центр обслуживания» – «Обратная связь» в приложении. Орган управления дорожным движением разберется с этим для вас при первой возможности.

8. С помощью функции «Оплата штрафа» можно самостоятельно оплатить штраф за нарушение ПДД, оформленный на месте происшествия дорожной полицией, а также другие принятые к обработке штрафы, оформленные с данных камер дорожного наблюдения.

(Отделение дорожного движения и общественной безопасности Управления общественной безопасности города Пекин)