Платформа государственных услуг города Пекина прошла масштабное обновление – официально запущено приложение «Цзинтун». Оно объединяет услуги и информационные ресурсы всех городских ведомств, делая акцент на интеллектуальном технологическом обеспечении, расширении спектра услуг, обновленном дизайне интерфейса, оптимизации функций, гарантии надежности и безопасности. Оно становится новым окном доступа к «Услугам Пекина».

Дизайн приложения «Цзинтун» включает характерные для Пекина цвета – оттенок красной городской стены и цвет желтой глазурованной черепицы; логотип одновременно напоминает иероглиф «Цзин» (京) и китайскую акацию – городское дерево Пекина. Интерфейс разделен на четыре экрана: «Главная страница», «Услуги», «Информация» и «Личный кабинет». На «Главной странице» комплексно представлены ключевые услуги приложения «Цзинтун», что позволяет пользователям быстро находить нужные функции. В приложении работает интеллектуальный помощник по государственным услугам «Цзинцзин»: благодаря диалоговому взаимодействию он точно подбирает для пользователей услуги, информацию, ответы на вопросы и т.д., обеспечивая бесшовную связку «поиск – ответы на вопросы– оформление».

В рамках текущего запуска приложение «Цзинтун» полностью интегрировало более 1400 городских государственных и общественных услуг, охватывающих такие ключевые сферы, как социальное обеспечение, здравоохранение, образование и трудоустройство. Помимо персональной и корпоративной версий данное приложение также предоставляет версию для пожилых людей, версию с поддержкой доступности для людей с ограниченными возможностями, а также англоязычную версию с целью полноценного обслуживания разных категорий  пользователей. В частности, если системным языком телефона пользователя является английский, приложение «Цзинтун» по умолчанию будет открываться в англоязычной версии. Кроме того, в приложении добавлен раздел «Информация», где всесторонне собраны сведения о культуре и спорте, транспорте, здравоохранении и других сферах; также запущен «Календарь городских услуг», отображающий самые актуальные мероприятия на каждый день, таким образом, в одном приложении объединены государственные услуги, общественные услуги и информация.

По сравнению с минипрограммой «Цзинтун» приложение дополнительно предоставляет функцию «Мгновенные сообщения»: уведомления о реализации льгот, информацию о записях, оповещения о необходимости внесения оплаты, напоминания об истечении срока действия документов и другие сообщения могут направляться пользователям напрямую через главную страницу приложения, уведомления на заблокированном экране и баннеры; также поддерживается наглядное отображение новых сообщений с помощью значков-индикаторов, виджетов на рабочем столе и т.п.

В приложение «Цзинтун» интегрирован сервис платформы «Цзинцэ» для поиска, рассылки и реализации государственных мер, предоставляющий полный цикл услуг по работе с политикой. Пользователи также могут оформить «персонализированную» подписку и получать индивидуальные рекомендации по государственным мерам.

Система учетных записей мобильного приложения и мини-программы «Цзинтун» единая. На этой основе дополнительно реализованы несколько уровней подтверждения личности: по номеру телефона, официальной и биометрической верификации, а также более десяти способов входа: по отпечаткам пальцев, распознаванию лица и др. Приложение «Цзинтун» также создает для пользователей единое персонализированное пространство на разных устройствах: пользователи могут в режиме одного окна отслеживать статус оформления услуг, получать персонализированные государственные меры и цифровые сервисы.

После запуска приложения «Цзинтун» минипрограмма «Цзинтун» попрежнему остается доступной для использования,  пользователи могут выбирать подходящий инструмент в зависимости от своих потребностей. В настоящее время приложение «Цзинтун» официально доступно в крупнейших магазинах мобильных приложений: его можно установить, задав поиск по запросам «Цзинтун» или «Услуги Пекина».

（Управление государственных услуг и данных города Пекин）