Фото: VCG

Недавно состоялось совещение Народного банка Китая и Народного правительства города Пекина по совместному продвижению оптимизации платежных услуг. Придерживаясь «наивысших стандартов», Пекин постоянно повышает качество и эффективность платежных услуг для таких групп, как иностранные граждане, приезжающие в Пекин, а также добился ряда положительных результатов.

Зарубежные гости могут воспользоваться удобными услугами по прибытии в аэропорт

На втором этаже международного аэропорта Шоуду в Пекине, прямо напротив выхода B прибытия из иностранных стран (регионов), а также из Сянгана, Аомэня и Тайваня, находится центр платежных услуг для зарубежных гостей. Американец Майк пришел сюда для консультации. Перед приездом в Китай он обратился к забронированному им отелю и заранее подтвердил, что может использовать для оплаты зарубежную банковскую карту. Сотрудники центра платежных услуг помогли ему обменять «кошелек мелочей», в котором было 100 юаней наличными, состоящими из нескольких купюр в 10 юаней и 5 юаней. «Мне не нужно беспокоиться о проблемах с оплатой», – Майк полон надежд на эту поездку в Пекин.

Демонстрационные зоны платежных услуг для зарубежных гостей в международном аэропорту Шоуду и международном аэропорту Дасин, построенные Народным банком Китая, Национальным управлением иностранной валюты и Народным правительством города Пекин, официально открылись 5 февраля. По прибытии в Пекин зарубежные гости могут получить профессиональную консультацию и руководство по платежным услугам немедленно и по первому же месту.

В залах въезда в Китай в двух аэропортах появились наглядные напоминания о консультациях по платежным услугам, банкоматы модернизированы и преобразованы, внедрена функция снятия банкнот номиналом 10 юаней, оптимизированы пункты обмена иностранной валюты и добавлены аппараты самообслуживания для обмена иностранной валюты. Таким образом, реализован полный спектр услуг по обмену иностранной валюты при международных отправлениях и прибытиях, а для обмена доступны более 40 видов валют. Пекин впервые в Китае реализует отображение названия иностранных валют на местных языках и обеспечивает полный охват основных операций по приему зарубежных карт для продавцов.

С момента запуска 5 февраля демонстрационные зоны и центры услуг в двух аэропортах функционируют прекрасно. По состоянию на 24 марта центр платежных услуг обслужил почти 3000 зарубежных гостей, в демонстрационных зонах было обработано в общей сложности 103 тыс. операций по списанию средств с зарубежных карт для зарубежных физических лиц.

Полностью оптимизировать платежную среду в различных сценариях

Чтобы лучше обеспечить платежный выбор потребителей, Пекин организует различные органы, коммерческие банки и платежные учреждения для оптимизации построения платежной среды в различных сценариях и содействия взаимодополняемости таких методов оплаты, как банковские карты, наличные и мобильные платежи.

«Через этот банкомат можно напрямую снять купюры в 10 юаней, что очень удобно для нас – пожилых людей», – взволнованно сказала тетя Чжан, которая успешно сняла мелкие наличные через банкомат в филиале Промышленного и коммерческого банка Китая в Фусинмэне на Пекинской финансовой улице; окно обмена кошельков с другой стороны открыло зеленые коридоры, и иностранец, работающий неподалеку, быстро получил кошелек мелочей. В деловых районах, таких как центральный деловой район Гомао и торговый центр Сюйшуйцзе, на кассах различных магазинов установлены POS-терминалы, поддерживающие оплату зарубежными картами, из-за чего поток иностранцев, приходящих туда за покупками, практически не прекращается.

Пекин продолжает улучшать среду приема банковских карт и способствует постоянному повышению степени охвата терминалов приема зарубежных банковских карт (POS-терминалов) в ключевых точках обслуживания в таких местах, как крупные деловые районы, туристические достопримечательности, культурные и развлекательные заведения, отели и станции в транспортных узлах. В то же время, проводится работа по ориентированию субъектов хозяйствования, имеющих отношение к иностранцам, в такой сфере обеспечения жизни народа, как покупки, общественное питание, проживание и туризм, к публичному обещанию принимать наличные, и организуется размещение коммерческими банками 86 тыс. «кошельков мелочей».

Решить ряд актуальных проблем до конца апреля

Для повышения удобства оплаты требуются совместные усилия всех соответствующих органов. Управление коммерции города Пекин организовало и определило 39 ключевых торговых центров, связанных с иностранными гражданами, въезжающими в Китай; Управление по делам культуры и туризма города Пекин включило 10 туристических достопримечательностей и 198 отелей в число ключевых задач по оптимизации платежной среды; Пекинский транспортный комитет изучил вопрос о внедрении бесконтактных платежных решений банковскими картами на ключевых маршрутах и важных станциях для сценариев поездок на такси и метро; Финансовое управление города Пекин, Управление садово-паркового озеленения города Пекин и другие органы изучили и решили проблему распределения комиссионных сборов за достопримечательности и парки, управляемые бюджетными учреждениями; правительства разных районов выполнили свои территориальные обязанности.

Опубликованы график и план развития Пекина по дальнейшему повышению удобства платежей: до конца апреля 2024 года акцент делается на реализации ряда проектов по упрощению платежей для решения ряда актуальных проблем в области платежных услуг; до конца июня 2024 года продолжается повышение дружественности и удобства мобильных платежей, банковских карт, наличных и других способов оплаты; до конца декабря 2024 года в основном решаются актуальные и сложные проблемы с оплатой для таких групп, как иностранные граждане, приезжающие в Пекин, также система приема платежей будет дополнительно оптимизирована для лучшего удовлетворения разнообразных потребностей платежных услуг.

(Газета «Бэйцзин жибао»)