В 2021 году Китайская ассоциация качества провела исследование о степени удовлетворенности услугами цифровой экономики в 16 сверхбольших городах и мегаполисах.

В первую тройку по степени удовлетворенности качеством услуг цифровой экономики вошли Пекин (80,5), Гуанчжоу (80) и Ханчжоу (79,6).

Результаты исследования показывают, что степень удовлетворенности качеством услуг цифровой экономики в 2021 году составила 79,7, увеличившись на 2,6 %. Качество услуг цифровой экономики в общем улучшилось, однако степень защиты прав потребителей недостаточно глубока и в настоящее время по-прежнему является слабым местом.

(Газета «Бэйцзин жибао»)